Betalningspåminnelse, utformning
Det finns inga bestämmelser hur en påminnelse ska se ut men bör innehålla vad kravet består i och belopp.
Betalningspåminnelser skickas oftast ut i vanliga brev. Det finns inga bestämmelser hur en påminnelse ska se ut eller hur den ska skickas.
Istället för att skicka ut betalningspåminnelser per brev går det att skicka dem per fax eller email eller så kan man ringa kunden. Detta bör göras endast om man vet att kunden är dålig betalare, eftersom det kan vara irriterande att få krav på detta sätt. Men det är också därför som man bör överväga att ringa, faxa eller mejla krav till kunder som är dåliga att betala.
Skicka inkassokrav utan att ha skickat betalningspåminnelse uppfattas oftast som fientligt och kan leda till sämre relation till kunden. Det kan ju vara så att kunden inte är nöjd med varan eller att fakturan kommit bort. För att förhindra dåliga relationer med kunden bör man alltid skicka en betalningspåminnelse innan inkassokrav sänds. Men oftast är det ingen mening att skicka mer än en betalningspåminnelse. Betalar inte kunden trots att Ni skickat både faktura och en betalningspåminnelse är det troligt att kunden struntar i att betala efterkommande påminnelser.
Ersättning för utskick av betalningspåminnelse
Normalt får borgenären endast ersättning för utskrift av betalningspåminnelse om avtal med kunden ingåtts om detta. Det är inte vanligt att säljaren och kunden avtalar om detta. Normalt brukar borgenären få betalt för en eller två betalningspåminnelser om kunden inte motsätter sig detta. Kronofogdemyndigheten rekommendera att det i ansökan om betalningsföreläggande anges om borgenären har ett avtal med kunden om ersättningen för påminnelse.
Uträkning av räntan
Klicka här för hjälp med ränteberäkning.